ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน

ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำต่างๆ หลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น

1. ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
2. ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดที่ท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามดุลยพินิจของผู้ขาย
3. ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยืนยันและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
4. ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไกการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
5. ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำระอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

ทางบริษัทฯ ของสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าภายใน 3 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้า และตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้าแล้ว หากท่านพบว่าสินค้ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. หากพบสินค้ามีความผิดพลาดกรุณาแจ้งต่อบริษัทฯ เพื่อแจ้งเปลี่ยน/คืน ภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบหลักฐาน การสั่งซื้อ คือ ใบสั่งซื้อ, ใบเสร็จรับเงิน และวีดีโอหลักฐานการเปิดบรรจุภัณฑ์สินค้าอย่างละเอียดจนจบขั้นตอน โดยไม่มีการตัดต่อ หรือดัดแปลงเนื้อหา
2. ลูกค้าต้องเป็นผู้ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯ และหากเกิดความเสียหายจากการขนส่ง บริษัทของสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่เกิดความเสียหาย จากการขนส่งโดยบริษัทขนส่งที่ลูกค้าเป็นผู้จัดส่งทุกกรณี
3. สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเดิม สินค้าต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน บรรจุภัณฑ์ยังอยู่ในสภาพดี อุปกรณ์ทุกอย่าง และเอกสารคู่มือ ต้องมีครบ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้าหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด หรือพบว่ามีการชำรุดหรือเสียหายจากการใช้งานของลูกค้าทุกกรณี
4. เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้า และตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว และอยู่ในเงื่อนไขที่บริษัทฯ และบริษัทผู้ผลิตกำหนด ทางบริษัทจะทำการคืนค่าสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้

ในกรณีที่ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

1. สินค้าได้ถูกใช้งานแล้ว
2. สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม เช่น บรรจุภัณฑ์ชำรุด, อุปกรณ์ต่อพ่วง หรืออุปกรณ์อื่นในชุดมีไม่ครบ
3. สินค้าไม่ใช่รุ่นหรือแบบที่จัดส่งไป
4. สินค้าไม่มีหลักฐาน ใบสั่งซื้อ ใบเสร็จรับเงิน จากทางบริษัท
5. ไม่มีหลักฐานแสดง วีดีโอการเปิดบรรจุภัณฑ์สินค้าอย่างละเอียดจนจบขั้นตอน โดยไม่มีการตัดต่อ หรือดัดแปลงเนื้อหา แนบมาด้วย

เมื่อตรวจพบว่าสินค้าที่ได้รับเกิดความเสียหาย
กรุณาติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทาง

• LINE: @poolspa
• Email: online@poolspa.co.th
• โทร: 0-2738-5088-99 , แฟกซ์: 0-2738-5299
• เวลาทำการ : วันจันทร์ – ศุกร์ 8.00 – 17.00 น. และ วันเสาร์ 8.00-16.00 น.